近期，有中國公民向駐悉尼總領(lǐng)館反映，接到冒充總領(lǐng)館證件咨詢熱線的語音留言，要求當(dāng)事人到館領(lǐng)取文件。此類情況系不法分子使用改號軟件偽造致電號碼，冒充總領(lǐng)館工作人員，謊稱接電人身份信息泄露、護(hù)照過期、被海關(guān)查獲違禁包裹、涉嫌在國內(nèi)有違法犯罪行為等，要求接電人線上做筆錄并全程保密，通過多種方式騙取接電人信任、套取其身份信息，進(jìn)而誘導(dǎo)接電人轉(zhuǎn)賬匯款。

駐悉尼總領(lǐng)館提醒領(lǐng)區(qū)中國公民：

一、總領(lǐng)館證件咨詢熱線均為人工接聽，接聽時間是工作日14:00--17:00，沒有自動語音。

二、總領(lǐng)館證件咨詢熱線主要用于接聽辦證咨詢來電，不涉及其它內(nèi)容�？傤I(lǐng)館不會通過證件咨詢熱線通知申請人到館領(lǐng)取文件、物品，更不會談及司法案件或要求接電人轉(zhuǎn)賬匯款。

三、如接到此類可疑來電，建議掛斷后直接撥打駐悉尼總領(lǐng)館網(wǎng)站公布的證件咨詢熱線確認(rèn)。

四、如不幸被騙，應(yīng)立即向澳大利亞警方報案。如通過國內(nèi)銀行賬戶轉(zhuǎn)賬，還可同時向國內(nèi)戶籍所在地公安機(jī)關(guān)報案。

五、建議領(lǐng)區(qū)中國公民關(guān)注“中國駐悉尼總領(lǐng)館”微信公眾號，及總領(lǐng)館官方網(wǎng)站“sydney.china-consulate.gov.cn”，了解防詐騙知識及案例，提高防詐騙意識和能力，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

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聯(lián)系方式：

澳大利亞報警電話：000（緊急情況）

澳大利亞警方求助電話：131444（非緊急情況）

外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

駐悉尼總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：

+61-2-95505519