一、常見禮儀

公共場合，禮讓婦幼和老人，自覺排隊；使用樓梯或乘坐滾動扶梯時應(yīng)靠右行走或站立；飲酒適量，切勿酒后鬧事；避免大聲喧嘩；不要在馬路、走廊上數(shù)人并排行走；開關(guān)門時，留意身后，如有人，應(yīng)按住門等候；切勿插隊；勿在行走時在禁煙區(qū)域吸煙，嚴禁隨地吐痰；勿亂丟垃圾，愛護花草樹木；不要隨意問他人年齡、婚姻、家庭、財產(chǎn)、薪水等私人問題；尊重不同種族和民族的文化習慣(如穿著打扮﹑語言﹑行為等)。

二、著裝習俗

上班、赴宴應(yīng)提前了解著裝要求，以適合時宜為主。如：參加喪事，應(yīng)著黑色或素色衣服；進入教堂等地方，避免穿著暴露。

三、飲食禮儀

在西餐廳用餐時，先從最外面的一副刀叉開始使用，食物要用叉子壓緊，切成小塊入口；避免在餐廳喧嘩，用餐時不發(fā)出過大聲響，喝咖啡的小湯匙用作攪拌奶品及糖。

四、小費

小費是美國的一種文化，也被視為一種社交禮儀，餐廳、理發(fā)、美容、搬運、清潔、修理、停車、旅店和旅游等服務(wù)均需支付小費。在美旅游、學習、工作、生活應(yīng)入鄉(xiāng)隨俗，尊重當?shù)匚幕�，按照當�(shù)亓晳T支付小費，否則不但失禮，在一些極端情況下甚至可能引發(fā)沖突。

餐廳、美容、理發(fā)小費一般為消費金額的15%-20%，機場、酒店搬運行李小費一般1-2美元/件，客房服務(wù)小費3-5美元/天，出租車小費為車資的15%—20%左右，參加旅行團，導游小費多為5-10美元/天。

一、電源

美國標準電源電壓為110伏、60赫茲。美式插座為兩相扁頭，三相為兩扁一圓，可在出發(fā)前在國內(nèi)購買美式轉(zhuǎn)換插座。

美國通訊發(fā)達。美國的電話號碼都是十位數(shù)，其中七位數(shù)是基本的受話號碼，七位數(shù)前還有三位數(shù)為“區(qū)號”（area code）。每個“區(qū)”（area）管轄的范圍很廣，有時甚至包括整個州。有些州，特別是個別大都會地區(qū)電信用戶數(shù)量龐大，撥打電話須同時撥打三位數(shù)區(qū)號和七位數(shù)受話號碼。一般市內(nèi)電話，撥區(qū)號+電話號碼，同一地區(qū)電話之間互相通話不撥地區(qū)號碼。長途電話在十位數(shù)電話號碼前加“1”。國際通話撥011+國家代碼+地區(qū)號碼+電話號碼。電話及互聯(lián)網(wǎng)運營商主要包括AT&T、T-mobile、Verizon、COMCAST等。

二、郵政

美國郵政編碼為五位數(shù)，以此標明地址位于哪個郵區(qū)（postal zone）。美國每個城市都有一個郵政總局，較大的城市則有幾個提供全方位服務(wù)的郵政分局和提供有限服務(wù)的郵政所或郵政點。郵政點有時附設(shè)于某個商店或某個雜貨店。許多大學都在校園里某個地方設(shè)置郵政所或郵政服務(wù)點。這類郵政所和郵政點出售郵票，提供最低限度的郵政服務(wù)，諸如郵寄信件、郵包到美國國內(nèi)各地。通過美國郵政寄出郵包的重量和大小都有限制，具體費用和有關(guān)限制可向郵局了解。有關(guān)信息可參閱美國政府信息服務(wù)網(wǎng)站（https://www.usa.gov/agencies/u-s-postal-service）。

三、快遞

美國主要商業(yè)快遞公司有USPS、UPS、FedEx等，可通過快遞公司網(wǎng)站跟蹤快遞、線上服務(wù)、查詢營業(yè)網(wǎng)點等。

火、警、急救電話：911

查號臺（英文）：411